Les entreprises de pompes funèbres sont chargées de l’organisation des obsèques d’une personne décédée.
Organisation de la profession :
Les qualités relationnelles sont prépondérantes pour exercer dans le secteur funéraire. Les agents sont confrontés aux pires moments de la vie des familles et ils doivent à la fois faire preuve d’empathie et de compassion tout en conservant une certaine distance pour ne pas céder à l’émotion. Ils doivent assurer leur double mission d’aide à la famille et de conduite des opérations administratives et techniques quelles que soient les conditions.
Les conditions d’exercices sont souvent difficiles avec des déplacements fréquents, mais l’alternance de travail administratif et réglementaire, technique sur le terrain et relationnel en fait l’un des métiers les plus variés proposés par la fonction publique.
Les intervenants des services funéraires doivent avoir une culture des rites et des coutumes très large pour répondre aux multiples choix des familles et des communautés.
Spécifité métier :
Les agences de pompes funèbres recouvrent différents métiers comme l’assistant/conseiller funéraire, le maître de cérémonie, les porteurs, le thanatopracteur et le marbrier. Ce dernier réalise des travaux dans le cimetière. Il s’occupe entre autres de la préparation des concessions en vue des obsèques.
