Définir la stratégie e-commerce, le suivi et le reporting
Etablir une stratégie en ligne en fonction de son budget et des stratégies sur les autres canaux (notamment magasin)
Suivre l’efficacité de ses actions (tableaux de bord) et assurer le reporting à la direction
Faire une veille sur les pratiques des concurrents, les nouveaux moyens de promotion en ligne et le niveau de prix pratiqués
Optimiser la présence sur Internet
Générer plus de trafic sur le site via des actions de référencement (naturel et/ou payant), le développement de partenariats, la mise en oeuvre de campagne, l’achat de bannières, l’envoi d’emailings…
Animer les communautés en ligne (community management) sur les réseaux sociaux de l’entreprise, forums utilisateurs…