Réalise la vente de produits destinés à l’aménagement, la décoration et l’équipement du foyer auprès d’une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l’entreprise.
Peut effectuer des opérations de service après-vente.
Peut coordonner une équipe.
Organisation de la profession :
Activités
Accueillir une clientèle
Proposer un service, produit adapté à la demande client
Encaisser le montant d’une vente
Proposer un service complémentaire à la vente
Réaliser la mise en rayon
Réaliser le balisage et l’étiquetage des produits en rayon
Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
Suivre l’état des stocks
Définir des besoins en approvisionnement
Préparer les commandes
Réceptionner un produit
Vérifier la conformité de la livraison
Compétences
Procédures d’encaissement
Techniques de mise en rayon
Techniques de vente
Typologie du client
Logiciels de gestion de stocks
Gestion des stocks et des approvisionnements
Principes de la relation client
Argumentation commerciale
Gestes et postures de manutention
Spécifité métier :
Conditions
Travail en indépendant
Structures
Boutique, commerce de détail
Boutique de luxe
Grand magasin
Grande et Moyenne Surface -GMS-
Grande Surface de Bricolage -GSB-
Grande Surface Spécialisée -GSS-
Jardinerie
Marché, foire exposition
