Business Plan Secrétariat virtuel / centre d’appels

Partie 1 – Présentation du Projet : 

Description de votre activité : Nous sommes une agence de secrétariat virtuel général et commercial, spécialisée dans la gestion de permanence téléphonique, l’organisation d’agenda, et l’exploitation d’un centre d’appels dédié aux opérations de prospection et de fidélisation.

Notre secrétariat virtuel offre une solution externalisée de standard téléphonique, garantissant une gestion efficace des contacts entrants, une présence constante de l’entreprise, et la prise de rendez-vous grâce à un agenda partagé.

Description de votre projet :

  • Résumé du plan d’affaires : Notre plan d’affaires résume la vision, les objectifs et les projections financières de notre entreprise.

  • Genèse et contexte du projet : Découvrez les motivations et les circonstances qui ont conduit à la création de notre agence.

  • Structure juridique : Présentation de la forme juridique choisie pour notre entreprise, assurant une cohérence avec nos objectifs.

  • Produits et services offerts, Stratégie marketing et commerciale : Explication détaillée de nos services, de notre approche marketing, et de notre stratégie commerciale.

  • Moyens et organisation : Détails sur les ressources, la technologie, et la structure organisationnelle de notre agence.

Équipe : Notre équipe initiale comprend le fondateur et trois collaborateurs, chacun apportant des compétences spécifiques. Les CV détaillés de notre équipe clé sont disponibles pour votre consultation.

Analyse du marché : Une analyse approfondie du marché, tant au niveau national qu’international, identifiant les opportunités et les tendances du secteur.

Concurrents : Étude comparative des concurrents, évaluant leur taille, leurs résultats financiers, et leurs spécificités.

Prix des Produits, Photos, Illustrations, Cartes, Maquette pour un Site Internet : Tarification compétitive, matériel visuel attractif et maquette pour notre site internet, contribuant à une présentation professionnelle et engageante.

Partie 2 – Dossier Comptable / États Financiers sur 3 Ans :

Besoin d’Investissement de Départ : Notre entreprise nécessite un investissement initial de 10 000 euros, avec un capital de 7 000 euros détenu par deux associés.

Dossier financier : Une documentation détaillée couvrant les tableaux financiers prévisionnels, le compte de résultat, le bilan, et le plan de financement, accompagnée de notes explicatives.

Conclusion :

La question de savoir si l’entrepreneur doit rédiger lui-même le business plan ou recourir à un intermédiaire dépend du temps, des capacités et des ressources financières disponibles. Un cabinet d’expertise comptable peut accélérer la production du document, offrant un style approprié au monde des investisseurs et renforçant la confiance des partenaires grâce à son indépendance et son objectivité.

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